Política de Privacidade / LGPD

1. Dados que podemos coletar

A Imperium Auto Peças poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo cliente durante o cadastro, compra, contato, solicitação de orçamento, atendimento ou preenchimento de formulários no site.

Entre os dados coletados, podem estar:

• nome completo ou razão social;
• CPF, CNPJ ou documento necessário para emissão fiscal e processamento do pedido;
• e-mail, telefone e WhatsApp;
• endereço de entrega e cobrança;
• dados do pedido, produtos adquiridos, histórico de atendimento e informações de entrega;
• informações técnicas de navegação, como IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para permitir o funcionamento da loja virtual, processar pedidos, emitir documentos fiscais, calcular frete, realizar entregas, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.

Também poderemos utilizar os dados para:

• confirmar identidade e dados do pedido;
• enviar informações sobre compras, pagamentos, entregas e atendimento;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
• cumprir exigências fiscais, contábeis, regulatórias e legais.

3. Compartilhamento de dados

A Imperium Auto Peças poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a execução da compra, entrega, pagamento, emissão fiscal, atendimento ou cumprimento de obrigação legal.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• plataformas de pagamento;
• transportadoras, Correios e serviços de intermediação logística;
• sistemas de emissão de nota fiscal;
• serviços de hospedagem, segurança, tecnologia e suporte operacional;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja são processados por plataformas terceiras especializadas. A Imperium Auto Peças não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

As informações de pagamento são tratadas diretamente pelos provedores responsáveis, conforme seus próprios padrões de segurança e políticas de privacidade.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e oferecer recursos personalizados.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da loja, como carrinho de compras, login, segurança e finalização de pedidos. Outros cookies podem ser usados para análise, preferências e publicidade, conforme consentimento do usuário quando aplicável.

6. Segurança dos dados

A Imperium Auto Peças adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dados de acesso protegidos e evite compartilhar senhas ou informações sensíveis.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo processamento de pedidos, atendimento, garantia, obrigações fiscais, contábeis e legais.

Após o término da finalidade ou do prazo legal aplicável, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos somente quando houver obrigação legal ou legítima necessidade de conservação.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e, quando cabível, pedir correção, atualização, exclusão, portabilidade, anonimização ou revogação de consentimento.

Algumas solicitações poderão ser limitadas quando os dados forem necessários para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, exercício de direitos ou prevenção de fraudes.

9. Dados de menores de idade

A loja virtual da Imperium Auto Peças é destinada a pessoas com capacidade legal para realizar compras. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem consentimento dos responsáveis legais.

10. Links externos

O site poderá conter links para páginas externas, plataformas de pagamento, transportadoras ou serviços de terceiros. A Imperium Auto Peças não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites externos.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com a Imperium Auto Peças pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.